【欧洲旅游】11国14天全景游 01月欧洲旅游，欧洲全景旅游,欧洲11国14天旅游,欧洲特价旅游,欧洲多国旅游

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【欧洲旅游】11国14天全景游 01月 13000元起/人

　010-51294820

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出团时间：4月22日5月22日

线路详情：

匈德法荷比卢奥瑞列意梵11国14日

神舟国旅咨询电话：010-51294820（多线）

航空公司：海南航空直飞欧洲，轻松旅程；

航空公司：海南航空直飞

住宿酒店：全程当地三星级酒店；

全程用餐：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式五菜一汤；

景点安排：

- 欧洲旅行的第一站从德国开始，首都柏林标志性的勃兰登堡门见证了德国的历史，触摸柏林墙遗迹，感受到时代风云的变迁。

- 游览美茵河与莱茵河畔的法兰克福，国际化与多元化是这座国际大都市的魅力所在。这里是欧洲工商业、金融、交通和文化中心，除此之外，这里还保留有罗马广场、法兰克福大教堂和歌剧院等古典建筑。

- 荷兰充满了自由魅力，乡村田园里的风车，女人最爱的钻石，肥壮可爱的奶牛，香浓醇正的乳酪，享誉世界的喜力，满园盛开的郁金香，这些元素的结合，让人对荷兰充满了期待与向往。

- 前往比利时王国的首都布鲁塞尔，有958个国际机构设在布鲁塞尔，素有“欧洲首都”之称。布鲁塞尔有着浓郁的文化艺术氛围，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。

- 在花都巴黎，游历世界三大博物馆之一的艺术宝库 “卢浮宫”，欣赏最著名的“宫中三宝”：“爱神维纳斯”、“胜利女神”和“蒙娜丽莎”。登巴黎最高的建筑－210米高的蒙帕纳斯大厦，只需 38 秒钟，欧洲最快的升降梯将把您带到距地面 196 米的高空，您可将全巴黎的绚丽美景尽收眼底。远眺闻名世界的艾菲尔铁塔。

- 卢森堡大公国最为吸引游人的景观是座落在大峡谷之上的城区，由100多座桥梁凌驾飞跃在阿尔比斯山的峡谷之上连接而成，壮观的峡谷景观与低调奢华的城市风情融为一体，平静而富足。

- 漫步瑞士度假胜地因特拉肯，可以欣赏到阿尔卑斯少女峰的美丽身影，碧澄如镜的湖泊，碧绿的森林，陡峭的山崖，银光如练的瀑布，感受世外桃源一般的宁静祥和。

- 游览位于阿尔卑斯山脚下的袖珍小国列支敦士登，这里以低税率环境、永久中立国地位和洁净优雅的住居环境，成为人们理想之国。

- 寻访意大利艺术密码，在文艺复兴发源地佛罗伦萨，徐志摩笔下细小狭窄的街道，夕阳染红了阿诺河，观赏凝聚了米开朗基罗等艺术家心血的圣母百花教堂。

- 在拥有2700年历史的城市永恒之都罗马，强盛的罗马帝国至今仍难掩昔日磅礡的气势，位于罗马市内的教皇国梵蒂冈，是全球天主教会的总本源，是全世界小的独立国。

- 在浪漫的水上之都威尼斯，与圣马克广场上的鸽子邂逅相遇。

- 感受音乐之都维也纳的古典魅力，在美泉宫寻访茜茜公主留下的踪迹。

- 在东欧布达佩斯追忆往日的光荣岁月，体味中世纪风情在这座城市的留存。

匈德法荷比卢奥瑞列意梵11国14日

日期	行程安排
第一天	北京 Q柏林（BEIJING / BERLIN）航班： HU489 PEKTXL 1340 1730 今日在首都机场集合，搭乘国际航班飞往德国首都柏林，期待已久的欧洲离我们越来越近...... 经过长途的飞行后，我们安排专车接机，送往酒店休息调整时差，准备迎接精彩的旅程......
	酒店：当地三星级	用餐：无	交通：飞机、汽车
第二天	柏林v法兰克福（BERLIN—FRANKFURT）酒店早餐后，柏林市区游览。首先我们参观勃兰登堡门（下车游览约20分钟），原东柏林的政治中心—亚历山大广场（下车游览约20分钟）是城市东部地区重要的商业及交通中心。夏洛腾堡宫（外观游览约15分钟）罗马广场是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。罗马广场西侧的三个山形墙的建筑物，可以说是法兰克福的象征，罗马广场东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂（下车游览约30分钟），是德国皇帝加冕的教堂。位于露丝广场，是一座巴洛克式宫殿，是柏林地区保存得最好、最重要的普鲁士国王宫殿建筑物。之后乘车前往法兰克福，法兰克福位于美茵河右岸，临近美茵河与莱茵河的交汇点，是重要工商业、金融和交通中心也是欧陆文化中心。它是德国复杂多变的历史见证人。1961年，柏林墙建起之后，它成了分裂的标志。1989年墙倒之后，它即成为德国统一的象征。国会大厦（下车游览约20分钟）现在是联邦议会的所在地，穹形圆顶已成为柏林城的新标志，也是最受欢迎的游览圣地。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第三天	法兰克福v阿姆斯特丹（FRANKFURT—AMSTERDAM）酒店早餐后，您可以自费乘船游览莱茵河。之后乘车前往水下之都－阿姆斯特丹。阿姆斯特丹低于海平面1-5米。从城市中心水坝广场（车上参观）开始参观专为皇室接待外宾之用的场所荷兰皇宫（车上参观）。荷兰的钻石切割技术是世界一流的，在专业的钻石加工厂（入内参观约40分钟）里，您可以亲眼目睹钻石切割过程。如果您想更深入的体会河网纵横的水城，可以自费选择乘坐玻璃船畅游阿姆斯特丹运河。晚餐后可自费参加阿姆斯特丹花街游。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第四天	阿姆斯特丹v布鲁塞尔v巴黎（AMSTERDAM—BRUSSELSPARIS）— 酒店早餐后，游览被列入联合国教科文组织的世界遗产名录的小孩堤防的风车（下车参观约30分钟），小孩堤防是荷兰最知名的景点之一，是荷兰境内最多风车的聚集地，有19座风车并排，非常壮观。之后乘车前往比利时王国的首都，也是著名的国际活动中心之一的布鲁塞尔，有958个国际机构设在布鲁塞尔，素有“欧洲首都”之称。布鲁塞尔有着浓郁的文化艺术氛围，是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。大广场（下车游览约30分钟）是布鲁塞尔的第一座广场也是全市人民的活动中心，道路从广场中心呈放射状分出，道路宽广、绿树成荫，因而又有“小巴黎”的美誉。广场附近竖立着“小于连”塑像（约10分钟），体现了比利时国民不畏强权的民族性格。原子球博物馆（外观参观约15分钟）是一个碳原子晶体放大1650亿倍之后的“魔方体”建筑，可见设计者的超前思维和丰富想象力。之后乘车前往浪漫花都--巴黎。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车

日期	行程安排
第五天	巴黎（PARIS）酒店早餐后，市区游览，凯旋门（下车参观约15分钟）您可以自费前往位于巴黎城郊的西南方约18公里的昔日法兰西帝国皇宫—凡尔塞，宫内的豪华装饰，配合宫外美伦美奂的御花园，显得布局严密，气势非凡，令您流连忘返。晚上您还可以自费观看巴黎夜总会歌舞表演。是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场（下车游览约15分钟）。参观世界三大博物馆之一的*卢浮宫（含门票，入内参观约1.5小时），这个建筑的本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像。远观艾菲尔铁塔**建于1889年，为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，今天已成为巴黎城标建筑。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第六天	巴黎v卢森堡（PARIS—LUXEMBOURG）酒店早餐后，登巴黎最高的建筑－210米高的蒙帕纳斯大厦（含门票，参观时间约20分钟），只需 38 秒钟，欧洲最快的升降梯将把您带到距地面 196 米的高空，您可将全巴黎的绚丽美景尽收眼底。您可以自费乘船游览塞纳河，四周风景如画，岸上的座座建筑色彩分明，卢浮宫、奥赛博物馆、埃菲尔铁塔等名胜都可以一一尽收眼底，各具特色的桥梁也一座座迎面扑来，使人目不暇接。之后乘车前往卢森堡大公国（城市游览约40分钟），其他欧洲城市令人着迷的是河畔风情，而卢森堡市令人难忘的是峡谷风姿。市中心的大峡谷曾使卢森堡成为了欧洲的军事要塞，大峡谷上的女大公夏洛特桥、阿道尔夫桥等100多座桥梁连接两岸的新旧城区，现在这些桥梁已成为欣赏卢森堡市景色的观景点之一。依托有利地形，卢森堡历史上曾兴建了数座城堡，城堡设计复杂高明，1994年，卢森堡的城堡遗迹和老城区被评为世界遗产。宪法广场*中央的纪念碑就是为纪念两次世界大战中的牺牲者而兴建，经历了无数的风雨，今日的卢森堡市平静而富足，是欧洲多个重要机构的所在地，以丘陵为主的城市绿地处处，无论老城的古建筑还是新城的精品橱窗，都透出一股隐隐的低调奢华气息。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第七天	卢森堡v因特拉肯（LUXEMBOURG—INTERLAKEN）酒店早餐后，乘车前往被联合国教科文组织列入世界文化遗产的小镇—因特拉肯（游览约1小时），这是一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇，如世外桃源一般的宁静祥和。踱步贯穿镇上的亚拉河，在绿草如茵的山坡上仰望少女峰的曼妙身姿......
	酒店：当地三星级	用餐：早晚（中餐自理）	交通：汽车
第八天	因特拉肯v列支敦士登v皮亚琴察（INTERLAKEN—LIECHTENSTEIN—PIACENZA）酒店早餐后，您可参加自费项目登瑞士雪山少女峰，游客在此能把瑞士阿尔卑斯山区的奇妙景象尽收眼底。之后乘车前往位于瑞奥边界迷您小公国－列支敦士登（城市游览约40分钟），此小国以邮票风靡了全世界邮迷，是集邮爱好者的胜地。首都瓦杜兹只有南北一条街，背面是阿尔卑斯山，群峰巍峨，南面是莱茵河，山谷、河流的自然景色呈现多层次的立体感，格外壮丽。瓦杜兹没有高层建筑，街道整洁，现代化的城镇设施齐全，有各式商店、旅馆、邮局、博物馆和医院。在瓦杜兹大街上，您会仰望到矗立在半山腰的一座古老的王宫城堡。据记载，这座城堡始建于700年前，后不断扩建而成，它是列支敦士登的象征。之后乘车前往皮亚琴察。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车

日期	行程安排
第九天	皮亚琴察v佛罗伦萨vORVIETO（PIACENZA—FLORENCE—ORVIETO）酒店早餐后，乘车前往游览意大利文艺复兴运动发源地－佛罗伦萨，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观约15分钟）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（外观约15分钟）（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（外观约10分钟）（现为市政厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品...... 今天您可自费前往游览比萨斜塔（游览约20分钟），比萨斜塔位于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上（不上塔），比萨斜塔是比萨城的标志，1987年它和相邻的大教堂、洗礼堂、墓园一起因其对11世纪至14世纪意大利建筑艺术的巨大影响，而被联合国教育科学文化组织评选为世界遗产。之后乘车前往ORVIETO。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第十天	ORVIETOv罗马（梵蒂冈）v博洛尼亚（ORVIETO—ROME—BOLOGNA）酒店早餐后，乘车前往拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市罗马，这座古城至今保留着丰富的古迹，经历沧桑岁月，那些废墟和古代建筑仍显示着这个“永恒之都”的庄严。参观全世界天主教的中心教皇国－梵蒂冈（入内游览约1个小时），参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂（入内），这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶；1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。斗兽场（外观约20分钟）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。之后搭公车参观威尼斯广场（车上游览），这是罗马道路的交通枢纽，中央是纪念意大利统一阵亡将士维托里亚诺·埃马努埃莱二世的青铜骑马雕像。之后乘车前往博洛尼亚。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第十一天	博洛尼亚v威尼斯v克拉根福（BOLOGNA—VENICE—KLAGENFURT）酒店早餐后，乘车前往环抱威尼斯湾的威尼斯，她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市，更是世人眼中浪漫的化身。搭船抵达威尼斯本岛后（城市参观约60分钟）参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂、道奇宫、叹息桥......参观闻名古今的水晶玻璃工厂，亲眼目睹精美玻璃精品的制作过程。闲余时间您可以在岛上自由活动，悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。您可以自费选择乘坐威尼斯最具特色的交通工具－贡多拉（六人一船），长形的凤尾船穿梭在拱桥水渠、古巷之间，带来无限浪漫的心灵感受。之后乘车前往克拉根福。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车

日期	行程安排
第十二天	克拉根福v维也纳v布达佩斯（KLAGENFURT—VIENNA—BUDAPEST）酒店早餐后，乘车前往音乐之都－维也纳，带您领略这座空气中都弥漫着音符的古老首都，深受玛丽亚女王喜爱的美泉宫是必不可少的观光圣地（只参观后花园，步行游览约30分钟）。漫步在后花园中，在每一个角落里您都会感受到这座城市辉煌的历史和君王统治时期遗留下来的遗韵。国立歌剧院（路过）等每一个建筑都是经典之作。之后乘车前往“双子之城”布达佩斯，蓝色的多瑙河穿城其间，许多古老的建筑群被列为世界文化遗产。新罗马式风格的建筑—渔夫堡（外观约10分钟）位于布达佩斯城堡山东面，因建在中世纪的渔市场和渔村的遗址上而得其名，塔楼高耸，石阶盘旋，造型别具一格。参观历代匈牙利国王加冕的教堂马加什教堂、文利连纪念碑（外观约10分钟）。参观宏伟壮观的国会大厦（外观约20分钟）。
	酒店：当地三星级	用餐：早中晚	交通：汽车
第十三天	布达佩斯 Q北京（BUDAPEST / BEIJING）航班： HU482 BUDPEK 1400 0520+1 酒店早餐后，游览英雄广场（下车游览约10分钟），它是匈牙利人的英雄圣地，是一个融合了历史和艺术的胜迹。广场上有很多匈牙利马扎尔族先王的圣像，据说他们是匈奴人的后裔。国家美术馆（外观游览约10分钟）是匈牙利收藏美术作品最多的博物馆。之后乘车到机场乘航班返回北京。
	酒店：机上	用餐：早	交通：汽车、飞机
第十四天	北京（BEIJING）今日抵达首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!

提示：以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)

境外购物介绍：

欧洲新法律规定：购物金额低于1000欧元以内才可支付现金,超出1000欧元以上的金额需用信用卡或旅行支票

等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡！

国家	商店名称	主要商品	时间
法国巴黎	老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司 SUFFERN免税店、BENLUX免税店	名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水	约2小时
意大利	佛罗伦萨PERUZZI百货公司	各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…	约1.5小时
	威尼斯FOSCARI水晶玻璃工厂	各式精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰…）	约1.5小时
	罗马三越百货	各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…	约1.5小时
瑞士	因特拉肯KIRCHHOFER名表店，OMEGA， METROPOLE	各种名表、瑞士精美礼品、巧克力	约1.5小时
瑞士	卢赛恩BUCHERER、SWISSLION、JUWELIA名表店	名表、瑞士精美纪念品	约1.5小时
奥地利	维也纳 A&M	施华洛世奇水晶摆件、首饰…	约1小时
德国	法兰克福APOLLO刀具专卖法兰克福 TOBOSST免税店	德国名牌双立人各种刀具服装、刀具	约1小时
德国	柏林 BERLIN STAR	刀具、手表	约1小时
列支敦士登	HUBER名表专卖	各种名表Omega,Rolex,Catier, Patek Philippe…	约1小时
荷兰	ZAZARE、COSTER钻石工厂	钻石、手表	约1.5小时

境外自费介绍及标准：

国家	自费项目	服务内容	价格
奥地利	施华洛世奇水晶世界	预订费+门票+车费+司机服务费	35欧
奥地利	维也纳音乐会	预订费+门票+车费	50欧起
德国	新天鹅堡（约1小时）	预订费+门票+车费+司机服务费	65欧
	宝马汽车博物馆（约1小时）	预订费+门票+车费+司机服务费	30欧
	莱茵河游船 & 猪脚餐（约1.5小时）	预订费+船票+车费+服务生小费+司机、导游服务费+猪脚餐餐费（含一杯啤酒）	55欧
	莱茵河游船（约1小时）	预订费+船票+车费+司机、导游服务费	35欧
法国	巴黎红磨坊歌舞表演（约1小时45分）	预订费+门票+车费+服务生小费+司机、导游服务费含香槟或饮料	145欧
	巴黎塞纳河游船（约1小时）	预订费+船票+车费+司机服务费	35欧
	巴黎凡尔赛宫（不含后花园，约1.5小时）	预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解	65欧
	巴黎深度游（约2.5小时）	预订费+车费+地陪费用+司机服务费	60欧
	巴黎圣母院（约45分钟）	车费+司机服务费	15欧
	巴黎法国餐	预订费+餐费+服务生小费	70欧
	巴黎卢浮宫专业中文讲解（约1.5小时）	预订费+讲解员费用	25欧
瑞士	少女峰（含上下山交通，约4小时）	预订费+门票+车费+司机、导游服务费	165欧
	卢塞恩游船（约1小时）	预订费+船票+船夫小费	35欧
	皮拉图斯山（约2.5小时）	预订费+门票+车费+司机、导游服务费	95欧
	铁力士山（约2.5小时）	预订费+门票+车费+司机、导游服务费	95欧
意大利	威尼斯贡多拉游船（每船6人、约30分钟）	预订费+船票+船夫小费	35欧
	比萨斜塔（不上塔）（约1小时）	车费+司机服务费	35欧
	意大利海鲜餐	预订费+餐费+服务生小费+司机服务费	60欧
	佛罗伦萨王宫（约1小时）	订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费	45欧
	罗马深度游	预订费+车费+地陪费用+司机服务费	45欧
荷兰	阿姆斯特丹北海大坝鱼排餐（约2小时）	预订费+餐费+车费+司机服务费	45欧
	阿姆斯特丹成人秀（约1小时） 18岁以下禁止参加	预订费+门票+车费+司机加班费+导游服务费	60欧
	阿姆斯特丹运河游船（约45分钟）	预订费+船票	30欧

一、 服务项目：

1、北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；

2、当地三星级酒店（双人间 / 西式早餐）；

3、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为35-50座）

4、专业中文领队兼导游，意大利罗马、佛罗伦萨、威尼斯安排当地地陪；

5、中式午晚餐（五菜一汤）；10人一桌；

6、行程中所列景点*首道门票；

7、 ADS团队旅游签证费用；

8、旅行社责任险；

9、境外旅游意外伤害保险；

二、 不含项目：

1、司机、导游及罗马、佛罗伦萨、威尼斯地陪小费：全程欧元115欧/ 人（8欧元X14天+3）；

2、护照费用；

3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

4、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

5、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

三、 服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

（7）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4、退餐说明：

（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

（2）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

（3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

5、购物说明：

（1）全程不强制购物；

（2）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（3）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

（4）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（5）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

6、自费说明：

（1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》；

（2）报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；

（3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

（4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

（5）在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；

7、退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，

经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

8、保险说明：

（1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

9、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

10、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

11、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

四、 温馨提示：

1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

8、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

9、由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

10、 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜），以备购物和参加自费项目时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；

五、 销签说明：

1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3、面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的，公司会为客人安排巴士接机送使馆，巴士费用领队会在境外向客人收取（附件一），回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签，客人将自行安排前往使馆的交通工具。

4、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

5、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

6、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

附件一/“安排巴士”收费明细：

销签要求	销签费用		所含服务
当天面试销签的	5-6人小金杯或同级	单程￥50元/人	机场到使馆的车费
	7-8人依维柯或同级	单程￥50元/人
	8-15人考斯特或同级	单程￥50元/人
	16-49人新月或同级	单程￥40元/人